Termos de Uso da MobiClick

Estes Termos regulam o acesso e o uso da MobiClick, solução de fotografia esportiva da Mobiliza, operada pela AG2 Soluções Tecnológicas, CNPJ 46.285.107/0001-24 (“Mobiliza”).

Ao marcar a opção de aceite e continuar, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos. A ciência da Política de Privacidade é registrada separadamente.

1. Conta e acesso

A MobiClick utiliza a mesma conta do ecossistema Mobiliza. O usuário deve fornecer dados verdadeiros, manter suas credenciais protegidas e comunicar uso não autorizado. A Mobiliza poderá restringir acessos em caso de fraude, risco de segurança, violação destes Termos ou obrigação legal.

2. Serviço de fotografia esportiva

A MobiClick organiza coberturas fotográficas de eventos, treinos, corridas, encontros e outras sessões, inclusive quando não houver evento ou ingresso vinculado. O usuário envia uma selfie para localizar possíveis imagens dentro da cobertura escolhida e, havendo correspondências, pode visualizar prévias protegidas e adquirir fotografias.

A disponibilidade, quantidade e qualidade das imagens dependem da cobertura realizada. Estar presente no local ou participar da atividade não garante que a pessoa tenha sido fotografada ou que determinada imagem seja localizada.

Nas coberturas vinculadas a eventos da Mobiliza, a plataforma poderá ler o número de peito visível na fotografia e compará-lo exclusivamente com a relação de participantes pagos ou validados daquele evento. Fotografias capturadas em sequência poderão receber a mesma associação quando houver um único participante compatível e segurança técnica suficiente. A associação automatizada pode falhar e poderá ser corrigida ou removida.

Nas coberturas independentes, que não dependem de evento, ingresso ou número de peito, a localização continuará sendo iniciada pelo próprio usuário por meio da busca facial consentida.

3. Busca assistida por reconhecimento facial

Quando disponível, a busca por selfie é apenas uma ferramenta de localização de possíveis fotografias. Ela pode produzir correspondências incorretas ou deixar de encontrar imagens existentes. O usuário deve conferir cada fotografia antes de qualquer compra.

O aceite destes Termos não autoriza o tratamento de dados biométricos. Antes do envio de uma selfie, a MobiClick apresentará uma explicação destacada e solicitará consentimento específico para aquela finalidade, que poderá ser recusado ou revogado nos termos da Política de Privacidade.

O usuário deve enviar selfie contendo o próprio rosto. O envio de imagem de outra pessoa somente é permitido quando o usuário possuir autorização válida da pessoa retratada e estiver legitimado a realizar a busca em nome dela.

A busca facial não é prova de identidade, não será utilizada para controle de acesso ao evento e não deve ser usada para tomar decisões que afetem direitos do usuário.

4. Menores de idade

Nesta versão inicial, a busca por reconhecimento facial é destinada a pessoas com 18 anos ou mais. Fluxos envolvendo crianças ou adolescentes somente poderão ser disponibilizados após implementação de procedimento próprio de responsável legal e proteção compatível com o melhor interesse do menor.

5. Fotografias, autoria e licença

Os direitos autorais e de titularidade das fotografias permanecem com o fotógrafo ou outro titular indicado. A compra concede ao usuário uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso privado, salvo condição diferente informada na oferta.

É proibido remover ou contornar marca d’água, copiar prévias, realizar raspagem automatizada, revender imagens sem autorização, explorar comercialmente conteúdo fora da licença ou violar direitos autorais, de imagem e de personalidade de terceiros.

As prévias utilizam marca d’água visual padronizada da MobiClick, aplicada automaticamente pela plataforma. O fotógrafo não poderá substituir, ocultar ou personalizar essa proteção. O crédito autoral do profissional poderá ser apresentado separadamente na interface como “Fotografado por”, sem alterar a marca de segurança incorporada à imagem.

6. Compra, preço do álbum e entrega

As fotografias são comercializadas exclusivamente por PIX. O fotógrafo responsável define obrigatoriamente o preço unitário das fotografias de cada álbum dentro dos limites informados pela MobiClick. Sobre esse preço, a plataforma aplica automaticamente os descontos progressivos vigentes: 10% a partir de 3 fotografias, 15% a partir de 5 fotografias e 20% a partir de 10 fotografias. O subtotal sem desconto, a faixa alcançada, a economia e o total à vista são apresentados de forma clara antes da confirmação.

O preço informado vale para todas as fotografias daquele álbum. O fotógrafo poderá alterá-lo enquanto o álbum não estiver publicado; para alterar uma oferta já publicada, deverá primeiro desativar o álbum. A mudança valerá apenas para compras futuras e não modifica pedidos já criados ou pagos. A MobiClick poderá estabelecer limites mínimo e máximo, regras promocionais e faixas de desconto para preservar a viabilidade da operação. A quantidade e o preço serão validados novamente no servidor no momento do pedido.

Após a confirmação do pagamento, os arquivos adquiridos são liberados em alta resolução e sem a marca d’água de proteção. O usuário deve revisar as prévias e os dados do pedido. São preservados os direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor, inclusive os aplicáveis a oferta, vício, arrependimento e reembolso.

Antes de seguir ao PIX, o comprador deve confirmar a quantidade, o valor total, as fotografias escolhidas e a solicitação de entrega digital imediata após a confirmação do pagamento. Essa confirmação é registrada com data, hora, versão destes Termos e informações técnicas de auditoria. Fora das hipóteses obrigatórias previstas em lei — inclusive quando aplicável o direito de arrependimento, além de vício, não entrega, cobrança duplicada ou divergência da oferta — a MobiClick não oferece troca ou reembolso voluntário por escolha equivocada da fotografia, desistência, preferência estética ou uso já realizado do arquivo digital.

Em cada cobertura elegível, o cliente identificado poderá escolher uma primeira fotografia gratuita, entre as imagens efetivamente encontradas ou associadas à sua galeria. A cortesia não depende necessariamente de ingresso, é limitada a uma utilização por identidade e cobertura e poderá exigir CPF válido para prevenção de abuso. A escolha é definitiva, não integra pacote pago, não gera crédito ou repasse, não pode ser convertida em dinheiro, transferida ou trocada depois da liberação. Fotografias adicionais permanecem sujeitas à tabela e às condições mostradas no checkout.

7. Papéis das partes

A Mobiliza fornece a tecnologia de catálogo, busca, proteção, pagamento e entrega digital. Fotógrafos, equipes de cobertura e organizadores respondem pela legitimidade da captura, pelas autorizações sob sua responsabilidade, pela autoria e pelas informações que fornecerem, sem prejuízo das responsabilidades que a legislação atribua diretamente à Mobiliza.

Fotógrafos autorizados podem criar suas próprias coberturas e devem enviar somente imagens que tenham legitimidade para disponibilizar, preservar os arquivos originais, observar autorizações e direitos de imagem aplicáveis, não reutilizar contas de terceiros e não tentar remover os controles de segurança da plataforma. O acesso de fotógrafo pode ser suspenso pelo superadministrador em caso de risco, uso indevido ou encerramento da parceria.

8. Condições comerciais específicas do fotógrafo

Ao solicitar cadastro, aceitar estes Termos e publicar uma cobertura, o fotógrafo escolhe o preço unitário das fotografias de cada álbum e adere às faixas automáticas de desconto exibidas no painel. O campo de preço é obrigatório e deve respeitar os limites vigentes da MobiClick. Antes de salvar, o painel informa a comissão aplicável ao cadastro e uma estimativa do valor líquido de uma venda avulsa. O repasse efetivo considera o total pago pelo comprador depois dos descontos. O fotógrafo não poderá cobrar complemento pela entrega de arquivo adquirido na MobiClick nem direcionar o comprador a outro meio para contornar comissão, proteção, pagamento ou entrega.

A primeira fotografia gratuita por cliente e cobertura elegível constitui ação promocional da MobiClick. A imagem escolhida como cortesia não gera receita, comissão, saldo ou indenização ao fotógrafo e não entra na quantidade do pacote pago. Ao publicar o álbum, o fotógrafo autoriza a concessão dessa cortesia nas condições exibidas ao cliente.

9. Comissão, repasse e obrigações do fotógrafo

Sobre o total efetivamente pago pelo comprador, já considerados os descontos, a Mobiliza retém a comissão exibida no painel do fotógrafo. O plano padrão possui comissão de 15% e condições de parceria autorizadas pela Mobiliza podem possuir comissão de 12% ou outro percentual informado antes da venda. O saldo líquido do fotógrafo é o valor pago menos a comissão da plataforma e eventuais ajustes, estornos ou reembolsos aplicáveis.

Fotógrafos vinculados internamente à empresa CRIAE poderão ser cadastrados pelo superadministrador no plano privado CRIAE, não ofertado comercialmente ao público. Nesse vínculo, o valor líquido da venda, depois de descontos, estornos e reembolsos aplicáveis, é dividido em 50% para a MobiClick/Mobiliza e 50% para o fotógrafo CRIAE, conforme o acordo operacional mantido entre as partes. A identificação do vínculo e o percentual vigente ficam registrados no cadastro e no pedido.

O saldo de uma venda paga fica disponível para solicitação de repasse após o prazo de segurança de 7 dias, contado da confirmação do PIX. O repasse depende da validação dos dados cadastrais e financeiros, das regras antifraude e dos limites operacionais informados no painel. O fotógrafo é responsável por seus tributos, notas fiscais, autorizações, regularidade profissional e obrigações relacionadas à receita que lhe for repassada. A Mobiliza responde pela tributação de sua própria comissão e pelos deveres legais que lhe sejam diretamente aplicáveis.

10. Uso permitido

É proibido usar a MobiClick para fraude, assédio, perseguição, identificação de terceiros sem finalidade legítima, tentativa de acesso indevido, engenharia reversa, extração massiva de dados, violação de segurança ou qualquer atividade ilícita.

11. Perfil, métricas e reconhecimento

O fotógrafo pode manter perfil público com nome profissional, imagem, capa, biografia, especialidades, links, coberturas e indicadores de atuação. A MobiClick poderá conceder níveis e insígnias com base em resultados verificados, como fotografias publicadas, vendas confirmadas, coberturas e visualizações deduplicadas. Esses elementos são informativos, não representam certificação profissional e podem ser recalculados quando houver fraude, estorno ou correção de dados.

O fotógrafo também poderá contratar, exclusivamente por PIX, períodos de destaque publicitário do próprio perfil em áreas de descoberta da MobiClick. O pacote informa preço e duração antes da compra; a veiculação começa após a confirmação do pagamento e será identificada ao público como conteúdo patrocinado. A contratação aumenta a exposição, mas não garante quantidade de visualizações, vendas ou posição fixa durante todo o período.

Níveis elegíveis também podem liberar recompensas gratuitas de destaque. A página de recompensas mostra a pontuação verificada, o progresso e os critérios vigentes. Cada recompensa pode ser resgatada uma única vez por fotógrafo e, quando houver outro destaque ativo, será agendada para começar depois dele. Estornos, fraude, exclusão de conteúdo inválido ou correções de métricas podem recalcular a pontuação e impedir um resgate ainda não concluído.

12. Comunidade MobiClick

A comunidade apresenta perfis de fotógrafos aprovados e capas de coberturas que já tenham sido publicadas como vitrines públicas. Galerias privadas, selfies, resultados faciais e arquivos originais não são incluídos no feed. Usuários autenticados podem seguir fotógrafos para organizar um feed pessoal. A lista individual de perfis seguidos não é exibida publicamente nesta versão.

Acompanhar um perfil não representa certificação, contratação, recomendação comercial ou garantia da qualidade do serviço. A Mobiliza poderá moderar, limitar ou remover conteúdo, métricas e interações em caso de fraude, violação de direitos, risco à comunidade ou descumprimento destes Termos.

13. Classificados de equipamentos

Os Classificados MobiClick são uma área de visibilidade para fotógrafos aprovados anunciarem equipamentos relacionados à atividade profissional. A MobiClick não recebe o pagamento do equipamento, não realiza intermediação financeira, não define a forma de entrega e não participa da negociação concluída diretamente entre vendedor e interessado.

O vendedor declara possuir legitimidade para anunciar o bem e responde pela procedência, titularidade, autenticidade, estado de conservação, preço, descrição, imagens, tributos, garantias que oferecer, negociação, pagamento e entrega. É proibido anunciar item roubado, furtado, falsificado, sem origem legítima, ilegal, enganoso ou incompatível com a finalidade dos Classificados.

O interessado deve verificar pessoalmente, sempre que possível, funcionamento, número de série, documentação, procedência, identidade do vendedor e condições de pagamento e entrega. A presença do anúncio, do perfil aprovado ou de indicadores na plataforma não constitui perícia, garantia de procedência, recomendação de compra ou certificação do equipamento.

Cada anúncio fica disponível pelo período informado na publicação e poderá ser marcado como reservado, vendido ou arquivado. O telefone do vendedor não é exibido no conteúdo público; o contato é aberto somente quando o interessado aciona o botão correspondente. A MobiClick poderá limitar anúncios, analisar denúncias, solicitar comprovações, suspender a visibilidade ou remover conteúdo que apresente risco, indício de fraude ou violação destes Termos.

A negociação direta não afasta direitos e responsabilidades obrigatórios previstos em lei. A MobiClick responderá pelos deveres que a legislação lhe atribuir diretamente em relação à própria plataforma, mas não assume obrigações voluntariamente prometidas entre vendedor e interessado fora dela.

14. Disponibilidade e alterações

A MobiClick pode passar por manutenção, evolução ou indisponibilidade temporária. Funcionalidades, coberturas e integrações podem mudar. Alterações relevantes nestes Termos serão publicadas com nova versão e poderão exigir novo aceite.

15. Privacidade e segurança

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da MobiClick e a legislação aplicável. Nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes, mas a Mobiliza adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos do serviço.

16. Suspensão e encerramento

A Mobiliza poderá suspender ou encerrar o acesso por violação destes Termos, fraude, risco a usuários ou terceiros, obrigação legal ou descontinuação do serviço, observados os direitos do consumidor e os pedidos já concluídos.

17. Lei aplicável e contato

Aplicam-se as leis brasileiras. Para consumidores, fica preservado o foro legalmente competente. Dúvidas, solicitações e exercício de direitos devem ser encaminhados pelos canais oficiais da Mobiliza indicados na plataforma.

Última atualização: 9 de agosto de 2026.